Guías prácticas, análisis de legislación IT en Chile y mejores prácticas para proteger y optimizar la infraestructura de tu empresa.
Es la pregunta que abre casi todas las conversaciones: "¿cuánto cuesta el soporte informático para mi empresa?". Y tiene una respuesta honesta que casi nadie da: depende de seis variables concretas, y hasta que no se definen, cualquier cifra es un número al aire. Esta guía explica cuáles son e
Leer artículo completoHay un momento en la vida de toda PyME en que el problema deja de ser tecnológico y pasa a ser de gestión. Los computadores siguen encendiéndose, el correo sigue llegando y la operación no se detiene del todo. Pero cada semana se pierden horas en cosas que no deberían estar pasando. Estas son l
Leer másUn abogado guarda causas completas en su notebook. Un médico maneja fichas clínicas en un computador de consulta compartido. Un contador tiene las claves tributarias de veinte empresas en una planilla. Los profesionales independientes administran la información más sensible del país con la infr
Leer másCasi todas las empresas chicas de Chile empiezan igual: un conocido, un cuñado o el sobrino que "sabe de computación" configura la red, instala los programas y aparece cuando algo se cae. Es barato, es de confianza y funciona. Hasta que deja de funcionar. El problema del soporte informal no es la
Leer másLa inteligencia artificial dejó de ser territorio exclusivo de las grandes corporaciones. Hoy, empresas de cualquier tamaño en Chile pueden —y deben— comenzar a incorporar IA en sus operaciones. El desafío no es tecnológico: es saber por dónde empezar. Este artículo te entrega un mapa clar
Leer másMicrosoft Copilot 365 es el asistente de inteligencia artificial integrado en las aplicaciones de Microsoft 365: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams y más. Lanzado globalmente y disponible en Chile, representa el cambio más significativo en productividad empresarial de la última década. Pero
Leer másLa automatización inteligente combina la lógica de los flujos de trabajo automatizados con las capacidades de comprensión y generación de la inteligencia artificial. El resultado: procesos que no solo se ejecutan solos, sino que también piensan — clasifican, redactan, analizan y deciden segú
Leer másEl 8 de marzo de 2024, Chile promulgó la Ley 21.663, conocida como la Ley Marco de Ciberseguridad e Infraestructura Crítica de la Información. Esta normativa representa un cambio significativo en cómo el Estado chileno aborda la seguridad digital y establece obligaciones concretas para organizac
Leer másEl correo electrónico sigue siendo, en 2026, el principal vector de entrada para los ciberataques contra empresas chilenas. Según datos de organismos internacionales, más del 90% de los ciberataques exitosos comienzan con un correo de phishing. Lo alarmante es que proteger tu correo corporativo n
Leer másCuando una empresa decide migrar su correo corporativo y herramientas de productividad a la nube, inevitablemente llega la misma pregunta: ¿Microsoft 365 o Google Workspace? Ambas plataformas son maduras, confiables y utilizadas por millones de empresas en el mundo. Sin embargo, tienen enfoques y f
Leer másEn un mundo donde los datos personales son uno de los activos más valiosos, Chile cuenta con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, que regula el tratamiento de datos personales. Esta normativa ha sido modernizada y tiene implicaciones concretas para toda empresa que recopile, almacene
Leer más¿Cuántas veces un colaborador de tu empresa ha tenido un problema de computador y simplemente le envió un WhatsApp al "técnico" de turno esperando que lo solucionara en algún momento? Si esto te suena familiar, es una señal clara de que tu organización necesita una mesa de ayuda IT profesiona
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Leer más¿Tu empresa trabaja con soporte IT "a llamado", pagando por incidente cada vez que algo falla? Este modelo, popular en pymes chilenas, parece económico hasta que llega una falla grave en plena operación y descubres que no tienes prioridad de atención, ni tiempo de respuesta garantizado, ni respo
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Leer másEn tecnología, lo barato sale caro. Cada computador sin limpiar, cada servidor sin actualizar y cada UPS sin revisar es una bomba de tiempo. El mantenimiento preventivo IT no es un gasto: es la inversión más rentable que puede hacer tu empresa para evitar interrupciones, alargar la vida útil de
Leer másInstalar una copia de Windows, Microsoft Office o cualquier otro software sin la licencia correspondiente no es solo una mala práctica: es un delito. En Chile, el uso de software no licenciado en entornos empresariales está sancionado por la Ley 17.336 sobre Propiedad Intelectual, con multas que p
Leer másCuando el servidor cae o el internet deja de funcionar, la reacción más común del equipo directivo es llamar al técnico y esperar. Lo que nadie calcula en ese momento es cuánto está costando cada minuto que pasa. El downtime IT tiene un precio concreto, y cuantificarlo es el primer paso para j
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